Toutes les réponses à vos questions

Compte client expand_more

Comment créer mon compte client ? Comment me connecter à mon compte client ? Comment définir ou modifier mon adresse de livraison ? Comment changer l’adresse mail de mon compte client ? Comment modifier ou réinitialiser le mot de passe de mon compte client ? Comment changer ma zone géographique ? Comment contacter Dommarket ? Comment s'inscrire à la newsletter Dommarket ? Comment se désabonner de nos newsletters ? Comment supprimer mon compte client ?

Commandes & paiements expand_more

Où puis-je trouver mon numéro de commande ? Quels sont les différents moyens de paiement ? Comment consulter mes commandes précédentes ? Comment contacter un vendeur ?

Livraison expand_more

Quels sont les délais de livraison ? Quelles sont les zones de livraison ? Quels sont les différents modes de livraison ? Quels sont les points Collecte ? Quels sont les coûts de livraison ? Est ce que l'octroi de mer et les frais de transport sont inclus ? Que faire si je n'ai pas reçu ma commande ? Vous n'êtes pas venu récupérer votre commande au Point Collecte ?

Retours & remboursements expand_more

Est-ce que je peux retourner un article ? Que faire si j'ai reçu un article différent de celui commandé / si j'ai reçu un article abîmé, cassé ou qui ne fonctionne pas ? Quels sont les délais de remboursement ? Que faire si je souhaite faire une réclamation ?

Nos bons conseils expand_more

Spa ou piscine ? Que choisir pour pleinement profiter ? Comment aménager son espace extérieur ? Comment personnaliser votre voiture avec des accessoires de tuning ? Comment améliorer vos performances sportives et votre alimentation pour atteindre vos objectifs de fitness ? Perceuse-visseuse : Comment faire le bon choix ? Aspirateurs haute pression pour l'entretien extérieur ? Comment choisir une ponceuse adaptée à mes projets de bricolage ? Comment apporter plus de divertissement à votre maison ? Comment choisir les meilleurs matériaux pour mes projets d'aménagement extérieur ? Quel barbecue choisir pour des grillades parfaites ? Bien choisir sa bagagerie : Guide complet et astuces pour vos voyages avec Dommarket

Comment définir ou modifier mon adresse de livraison ?

Dans votre espace client, vous pouvez :

Ajouter une nouvelle adresse de livraison

1. Connectez-vous à votre Compte client avec votre adresse mail et votre mot de passe

2. Rendez-vous dans Carnet d’adresse

3. Cliquez sur Ajouter une nouvelle adresse

4. Saisissez votre nom, prénom, adresse, ville, code postal, et numéro de téléphone

5. Cliquez sur Enregistrer

Mettre à jour une adresse déjà utilisée

1. Rendez-vous dans Carnet d’adresse

2. Cliquez sur l'icône en forme de crayon pour mettre à jour votre nom, prénom, adresse, ville, code postal, et numéro de téléphone

3. Cliquez sur Enregistrer

Supprimer une adresse déjà utilisée

1. Rendez-vous dans Carnet d’adresse

2. Cliquez sur l'icône en forme de poubelle située à côté de l'adresse que vous souhaitez supprimer

3. Cliquez sur Supprimer

Vous souhaitez modifier votre adresse de livraison après avoir passé une commande ?

Une fois votre commande acceptée par le vendeur, l’adresse de livraison peut être modifiée à la condition de contacter le service client de Dommarket à l'adresse suivante : support@dommarket.fr dans les 2 jours ouvrés.

Les questions fréquentes

Est ce que l'octroi de mer et les frais de transport sont inclus ?

Quels sont les différents modes de livraison ?

Est-ce que je peux retourner un article ?

Quels sont les délais de livraison ?

Vous n’avez pas trouvé de réponse à votre question ? Posez-la-nous !