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Est-ce que je peux retourner un article acheté sur Dommarket ?

Oui, vous pouvez retourner un article commandé sur Dommarket dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception ou de retrait de votre commande, conformément au droit de rétractation prévu par le Code de la consommation (art. L221-18).

Conditions Ă  respecter :

  • Article non utilisĂ© et dans son Ă©tat d'origine
  • Emballage d'origine conservĂ© avec tous les accessoires
  • DĂ©lai de 14 jours respectĂ© Ă  compter de la rĂ©ception

Produits non éligibles au retour :

  • Produits d'hygiĂšne ou de soin descellĂ©s
  • Articles personnalisĂ©s ou fabriquĂ©s Ă  la demande
  • Produits pĂ©rissables

Comment initier le retour :
Contactez notre service client via le formulaire de contact en précisant votre numéro de commande. Notre équipe vous guide ensuite pour déposer votre colis chez le partenaire local Dommarket le plus proche.

Les questions fréquentes