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Est-ce que je peux retourner un article acheté sur Dommarket ?

Oui, vous pouvez retourner un article commandé sur Dommarket dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception ou de retrait de votre commande, conformément au droit de rétractation prévu par le Code de la consommation (art. L221-18).

Conditions à respecter :

  • Article non utilisé et dans son état d'origine
  • Emballage d'origine conservé avec tous les accessoires
  • Délai de 14 jours respecté à compter de la réception

Produits non éligibles au retour :

  • Produits d'hygiène ou de soin descellés
  • Articles personnalisés ou fabriqués à la demande
  • Produits périssables

Comment initier le retour :
Contactez notre service client via le formulaire de contact en précisant votre numéro de commande. Notre équipe vous guide ensuite pour déposer votre colis chez le partenaire local Dommarket le plus proche.

Les questions fréquentes